Termeni și Condiții
Condițiile de utilizare a serviciilor de fitness welfornek
1. Dispoziții generale
Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea serviciilor oferite de welfornek ("Serviciile") și relația contractuală dintre welfornek ("noi", "Furnizorul") și utilizatorii serviciilor noastre ("dumneavoastră", "Clientul", "Membrul").
Prin înregistrarea la serviciile welfornek, participarea la programele de antrenament sau utilizarea facilităților noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestor Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Serviciile welfornek sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de minimum 18 ani care sunt fizic și medical apți să participe la activități fizice intense.
2. Serviciile oferite
2.1 Programe de fitness
welfornek oferă diverse programe de antrenament incluzând antrenament cu greutăți, exerciții cardiovasculare, HIIT (High-Intensity Interval Training) și antrenament funcțional, toate adaptate pentru adulții cu experiență variată în fitness.
2.2 Consultanță personalizată
Oferim evaluări inițiale, planuri de antrenament personalizate și monitorizarea progresului pentru optimizarea rezultatelor în funcție de obiectivele individuale ale fiecărui membru.
2.3 Sesiuni de probă
Prima ședință de antrenament este oferită gratuit pentru a permite evaluarea compatibilității cu programele și metodele noastre de lucru.
3. Înregistrarea și abonamentele
3.1 Procesul de înregistrare
Pentru a accesa serviciile welfornek, trebuie să completați procesul de înregistrare furnizând informații exacte și complete, inclusiv:
- Date de identificare și contact
- Informații despre starea de sănătate relevante pentru antrenament
- Obiectivele de fitness și experiența anterioară
- Confirmarea acceptării acestor Termeni
3.2 Tipuri de abonament
Flexibil
Plata per ședință, fără angajament pe termen lung
Lunar
Acces nelimitat pentru o lună, cu opțiune de reînnoire automată
Anual
Abonament cu reducere semnificativă și beneficii suplimentare
3.3 Plăți și facturare
Plățile sunt procesate în lei românești și trebuie efectuate în avans. Pentru abonamentele lunare și anuale, facturarea se face automat la intervalele specificate. Prețurile pot fi modificate cu o notificare prealabilă de minimum 30 de zile.
4. Responsabilități și obligații
4.1 Obligațiile clientului
- Respectarea programărilor și notificarea în avans în cazul anulărilor
- Furnizarea de informații medicale complete și actualizate
- Respectarea instrucțiunilor antrenorilor și a regulilor de siguranță
- Utilizarea echipamentelor în mod responsabil și conform instrucțiunilor
- Menținerea unui comportament respectuos față de personal și alți membri
- Efectuarea plăților la timp conform planului de abonament ales
4.2 Obligațiile welfornek
- Furnizarea serviciilor de antrenament conform descrierii
- Menținerea unui mediu sigur și curat pentru antrenamente
- Asigurarea personalului calificat și certificat
- Respectarea confidențialității informațiilor personale
- Adaptarea programelor la nevoile și limitările individuale
5. Sănătatea și siguranța
⚠️ Declarație de responsabilitate medicală
Participarea la programele de fitness welfornek presupune activitate fizică intensă care poate implica riscuri pentru sănătate. Este responsabilitatea dumneavoastră să consultați un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții.
5.1 Evaluarea medicală
Recomandăm cu tărie consultarea unui medic înainte de începerea programelor, în special dacă aveți probleme cardiace, hipertensiune, diabet, probleme musculo-scheletice sau alte condiții medicale care pot fi afectate de exercițiile fizice.
5.2 Limitări și contraindicații
Serviciile welfornek nu sunt recomandate pentru persoanele cu:
- Probleme cardiace necontrolate sau instabile
- Hipertensiune arterială severă necontrolată
- Probleme acute musculo-scheletice
- Recuperare post-operatorie fără aprobare medicală
- Stare de graviditate fără aprobare medicală
6. Politica de anulare și rambursare
6.1 Anularea ședințelor individuale
Ședințele individuale pot fi anulate cu minimum 24 de ore în avans fără penalizare. Anulările făcute cu mai puțin de 24 ore înaintea programării vor fi facturate ca ședințe consumate.
6.2 Suspendarea abonamentelor
Abonamentele lunare pot fi suspendate pentru motive medicale dovedite cu certificat medical, cu posibilitatea de reactivare în termen de 6 luni.
6.3 Politica de rambursare
Oferim garanție de satisfacție timp de 14 zile pentru noii membri. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre în primele 14 zile, vă rambursăm integral suma plătită. Pentru abonamentele anuale, rambursarea se calculează proporțional pentru perioada neutilizată, minus o taxă administrativă de 10%.
7. Limitarea răspunderii
welfornek își limitează răspunderea în următoarele condiții:
- Nu ne asumăm răspunderea pentru accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
- Nu garantăm rezultate specifice, acestea depinzând de factori individuali multipli
- Răspunderea noastră este limitată la valoarea abonamentului plătit
- Nu ne asumăm răspunderea pentru probleme de sănătate preexistente nedezvăluite
8. Proprietatea intelectuală
Toate materialele, programele de antrenament, metodologiile și conținutul educațional dezvoltat de welfornek sunt protejate de drepturi de autor și constituie proprietatea intelectuală exclusivă a companiei.
Membrii pot utiliza aceste materiale exclusiv pentru uz personal în cadrul programelor la care participă, fiind interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris explicit.
9. Modificarea termenilor
welfornek își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici comerciale. Orice modificare va fi comunicată membrilor cu minimum 30 de zile în avans.
Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți înceta utilizarea serviciilor conform politicii de anulare.
10. Rezolvarea disputelor
Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror neînțelegeri prin comunicare directă. Pentru situații care nu pot fi rezolvate prin negociere, se va recurge la mediere sau arbitraj înainte de acțiuni judiciare.
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută legală va fi soluționată de instanțele competente din România.
11. Contact și suport
Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, clarificări asupra serviciilor sau asistență tehnică, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe pagina principală.
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Data intrării în vigoare: Ianuarie 2025
Versiunea: 1.0